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La Chambre d'Agriculture Roussillon s'engage dans une démarche qualité afin de certifier les activités de conseil qu'elle propose aux entreprises agricoles et aux autres secteurs du territoire.
Cette certification, contrôlée par l'organisme certificateur AFAQ/AFNOR, s'appuie sur un référentiel dont les exigences sont orientées vers la satisfaction de nos bénéficiaires.
Comme l'ensemble des départements du Languedoc-Roussillon, nous rejoignons donc les 65 Chambres d'Agriculture investies dans ce projet. Ce choix se situe dans un contexte qui évolue notamment en ce qui concerne les attentes des personnes faisant appel à nos services, le développement du conseil privé et une pression réglementaire grandissante sur la certification des activités, notamment au niveau phytosanitaire.
DES OBJECTIFS CLAIREMENT AFFICHÉS
La démarche qualité des services doit nous permettre d'atteindre des objectifs précis tels que renforcer et faire connaître notre professionnalisme, satisfaire les clients, fiabiliser et professionnaliser notre organisation, favoriser les approches transversales, participer à la performance durable de l'agriculture et des territoires, mais également de développer nos activités et faire face à la concurrence.
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